"2萬居民拒喝自來水"的背后
日前，有媒體報道稱湖南平江縣長壽鎮2萬居民因擔心自來水污染，購買山泉水飲用。當地多家職能部門長期檢測顯示該鎮水廠水質達標，但居民仍堅持購買山泉水。一位姓彭的老人稱，自來水被污染的事情“大家都知道，這幾年家里喝的都是山泉水，從不喝自來水。”（3月18日《新華網》）
從局外的角度去看，這實在是一件透著古怪的事情：倘說自來水沒被污染，何以當地居民要多花許多錢去買山泉水？似乎一般老百姓也沒富裕到“不差錢”的程度。倘說自來水不安全吧，當地職能部門長期檢測又顯示“水質符合國家標準”，并且更為有力的證據的是，鎮政府的機關食堂，洗菜、煮飯全用自來水，就連一鎮之長，也是用電水壺燒自來水喝。
據說，現在人們檢驗湖泊水質的標準，是看市長敢不敢下水游泳。那么照理說，當鎮長親自喝自來水，再去質疑水質的安全性，恐怕不免有些“偏執”的嫌疑。然而長壽的居民卻依舊“不信”，仍然固執地選擇山泉水。站在理性的立場，你可以說這是謠言，是愚昧，是跟風，是盲從，然而出于解決問題的需要，我們實在有必要反思：是什么讓長壽居民于謠言和政府辟謠之間堅定不移地選擇前者？
俗話說，無風不起浪。謠言的根源，是居民聽說鎮上一條河的上游有一座金礦企業把河水污染了。而當地政府坦言，的確存在這么一家金礦企業，并且其在上世紀90年代，將周邊地塊出租給一些小企業經營采礦，“因工藝、環保技術不達標”對下流河域造成了污染。盡管“到2008年，這些小企業已全部關停”，但不容置疑的是，在一段相當長的時期內，當地政府片面追求經濟效益，對環境污染坐視不理，對群眾健康漠然視之。“種瓜得瓜種豆得豆”，今天當地政府遭遇的尷尬，何嘗不是昔日公信力長期透支的惡果？
“冰凍三尺非一日之寒”，我們還要追問，當謠言漸起之時，當地政府可曾認真對待，及時回應？不錯，當地政府對自來水水質進行過一些宣傳，但這些“宣傳”在時間上是否及時？在態度上是否坦誠？在方式上是否親切自然？在內容上是否針對具體？其實，居民的信任也好，官方宣傳的效果也罷，起決定作用的，不是民眾的素質，也非宣傳的力度，而是政府有沒有將群眾的利益放在首位，有沒有“想群眾之所想，急群眾之所急”。
當鎮長親自喝自來水也無法消除2萬居民的疑慮，足見當地政府公信力跌破到何種境地。并且我們也很難樂觀地將這種官民之間的隔膜局限在長壽這個小鎮，譬如說奶粉問題，不也是有官員信誓旦旦聲稱自家孩子吃國產奶而公眾照舊缺乏信心嗎？即便這件事算不上典型，也很難說是個案，其折射的社會隱憂，理應引起重視。
